パートナーブログをお読みいただいている皆様、はじめまして。ネットワンパートナーズ株式会社（以下、当社という）の若手SEが、日々の技術業務の中でどのように過ごしているかの一端について、2年目メンバーの筆者からお伝えします。今回は筆者が、「ベーススキルアップ検証プログラム」に参加し、実践経験の大切さを学んだことについてお話しいたします。本稿は、“Beyond Challenge” Blog記事の第4弾です。

ベーススキルアップ検証プログラムとは、ネットワングループが若手社員のベーススキル向上施策の一環として、標準システムを活用し、実機検証の機会を提供する施策の一つです。カリキュラムには、検証計画の策定、構築、動作検証、結果整理およびレビューまでの一連の工程が用意されており、座学だけでは得難い、SEとしての実践的な総合力の底上げを狙い、約2か月間にわたり取り組みます。このプログラムは定期開催されており、その都度、全社のさまざまな組織から集まったメンバー（2～6名）でチームを組むため、社内交流の機会という側面もあるかもしれません。

今回のカリキュラムは、標準的なキャンパスLAN構成を題材とし、基礎的な通信確認に加え、トラフィックテスター（IXIA）を活用したトラフィック試験や耐障害性の評価がテーマとなっていました。

まずは光モジュールやケーブル接続の正しい取り扱いを覚え、IXIAでのトポロジ定義やトラフィック設定を行うなど準備を進める中で、幾度もトラブルに直面しました。機器にOSを投入する際にファイルがうまく転送されず、最初からつまずきましたし、通信確認ではpingによる疎通は問題なくても、IXIAでのトラフィック試験を失敗するという事象も発生しました。これらの原因の多くは、物理層の問題やインタフェースの設定ミスに起因していました。一見、事象が難解に見えても、実際には基本的な部分が原因であるケースが多々ありました。「問題は下位レイヤから順に切り分けていく」と言われることの重要性を再認識しました。またトラブルシューティングでは不可欠なパケットキャプチャでは、ポートミラーリングの設定とWiresharkによるパケット解析を学びました。

こうしたトラブルシューティングのスキルは、断片的な知識ではまったく不十分で、現場での試行錯誤の積み重ねによって、はじめて実践で使えるようになるものだと改めて実感しました。

このプログラムで取り組んだ検証のうち、可用性・耐障害性確認の内容を表に示します。同表の結果は、観察された最大通信断時間です。

表 検証メモ（項目と内容、結果）

前述のとおり、本プログラムでは普段の業務ではほとんど関わることのない他部署のメンバーと課題に取り組みました。メンバーそれぞれに、ネットワーク構成の捉え方や重視・優先する観点の違いがあることが、とても印象的でした。たとえば、設計段階では可用性や保守性を重視し、検証段階では再現性や効率性を意識することなどです。トラブルシューティングのアプローチも多様で、ログ解析から原因を追う者、物理接続や設定差分に着目する者など、それぞれの強みを生かして議論を交わしていました。こうしたコワークを通じて、メンバーは視野の拡大と思考の引き出しを増やせたものと思います。筆者自身も、議論を通じて自身に不足している部分が明確になり、今後どのように成長していくべきかを考える良い機会となりました。今後、異なるバックグラウンドを持つメンバーが一つのアウトプットを作り上げるプロジェクト業務に参画する機会があれば、今回の学びを生かしていきたいと考えています。

同じネットワングループのSEであっても、当社と親会社であるネットワンシステムズでは、お客様や事業モデル、技術領域などが異なるため、今回のプログラムはとても新鮮なグループ内交流会の機会となりました。筆者は、ほかのメンバーから学ぶことのほうが多かったように感じていますが、もし筆者が他のメンバーに何か良い影響を与えられていたとしたら、大変嬉しく思います。

若手に必要なのは「経験から得た知識・理解」の蓄積です。机上で書籍から学ぶ経験もその一つではありますが、実際に手を動かして得た経験には遥かに及びません。約2か月間という長期間にわたり、このような場で学べる機会を与えていただいたことに大変感謝しています。若手エンジニアの皆様には、日頃からさまざまな形で経験を得る機会を積極的に活用していただければと思います。最後までお読みいただき、ありがとうございました。

写真　実際の検証風景（テクニカルセンター内）